قوانین و ضوابط

تمامی محتوای منتشر شده در سایت توسط تیم هشت ضلع کهربا تولید شده و هیچگونه کپی برداری از منابع داخلی دیگر انجام نشده است. بدین منظور تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به شرکت هشت ضلع کهربا و برند کانی راش می‌باشد. هرگونه کپی برداری و استفاده غیر شخصی از محتوای سایت بدون کسب اجازه کتبی از شرکت پیگرد قانونی دارد. برای کسب اجازه کتبی می‌توانید درخواست خود را از طریق پست الکتریکی info@kanirush.com ثبت نمایید.

با توجه به این موضوع در صورت مشاهده تخلف، مراحل قانونی پیش گرفته و در صورت تخلف توسط وبسایت، آدرس آن از نتایج موتورهای جستوجوگر حذف خواهد شد.

حریم شخصی مشتریان

حریم شخصی افراد از جمله اطلاعات حساس ثبت شده در سایت (ایمیل‌ها،شماره تلفن و..) نزد شرکت هشت ضلع کهربا محفوظ خواهد ماند. شرکت در صورت جمع آوری دیتا توسط موتورها و آنالیزگرها مسئولیتی برعهده نخواهد داشت.  اطلاعات غیرحساس مانند نام، نام خانوادگی ممکن است در قسمتهای مختلف سایت از جمله قسمت نظرات به صورت عمومی نشان داده شوند.

شرایط و قوانین استفاده از سایت

۱- خرید کالا بر مبنای قوانین و آئین نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد. طبق این مورد، کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربران است و همچنین مسئول تمام فعالیت‌های انجام شده توسط حساب کاربری و رمز بر عهده شخص مذکور خواهد بود.‌

۲- کاربران هنگام ثبت سفارش دقت لازم را به عمل آورند و از صحت اطلاعات وارد شده مطمئن شوند. در غیر این صورت شرکت هیچ مسئولیتی در قبال کم و کاستی‌ها در مراحل ارسال را بر عهده نمی‌گیرد.

۳- بخش نظرات به منظور بیان تجربه خرید شما از ما و بهبود بخشیدن به خدمات ارائه شده در سایت است. در این بخش کاربران مجازند در چارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را به اشتراک بگذارند تا پس از بررسی در صورت هم‌راستا بودن با قوانین سایت امکان مشاهده آن برای دیگر کاربران به وجود آید.
شرکت هشت ضلع کهربا، در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی درباره محتویات نظر نیست.

۴- شرکت هشت ضلع کهربا، هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می‌تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد(همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت‌افزاری و غیره)، برعهده ندارد.

شرایط و قوانین خدمات فروش

۱- از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی شرکت هشت ضلع کهربا، سایت به عنوان فروشنده و کاربر سفارش‌دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شود.

۲- در صورتی که دیرکرد در ارسال یا تحویل سفارش شما به دلیلی خارج از اراده شرکت باشد و توافقی در زمینه هماهنگی دوباره برای ارسال صورت نگیرد، طرفین قادر خواهند بود بدون پرداخت هزینه به عنوان خسارت، سفارش را لغو کنند.

۳- فروش کالا از طریق سایت بر مبنای موجودی است که در سایت ثبت شده است.

۴- پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط و فقط از طریق پرداخت در درگاه اینترنتی امکان پذیر است.

۵- در صورت بروز هرگونه مشکلی در مراحل سفارش و پرداخت، وجه کسرشده از حساب شما طی 24 تا 48 ساعت به حساب شما واریز خواهد شد.

۶- دقت داشته باشید، تنها افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نیست و پس از آن در هر زمان که قادر به ثبت سفارش باشید دوباره باید موجودی سایت بررسی شود و در صورت موجود نبودن محصول می‌توانید از گزینه “باخبرم کن” استفاده نمایید. شرکت هشت ضلع کهربا هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالا‌هایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

۷- تحویل سفارش در تهران حداکثر 3 روز و در شهرهای دیگر حداکثر 7 روز به طول می‌انجامد.

۸- تحویل سفارش در مکان‌های عمومی به هیچ عنوان انجام نخواهد شد و آدرس ثبت شده باید دقیق و قابل استناد باشد.

۹- طبق ضوابط پلیس فتا در خصوص فروشگاه‌های آنلاین، هنگام تحویل سفارشات بالای یک میلیون و پانصد هزار تومان، حضور شخص سفارش دهنده و ارائه کارت ملی الزامی است.

۱۰- جهت عودت کالا ابتدا شرایط مرجوعی و تعویض را خوانده سپس اقدامات لازم را به عمل آورده و درخواست خود را ثبت کنید.

۱۱- پس از بسته بندی و تحویل بسته به شرکت حمل کننده، شرکت هشت ضلع کهربا مسئولیتی در قبال سلامت بسته بندی نداشته و حفظ سلامت بسته به عهده شرکت حمل کننده است. در صورت آسیب دیدگی، آن کاربر باید تا 24 ساعت شرکت را مطلع سازد تا پیگیری‌های لازم به عمل آیند.